Versand und Lieferung

GeMa SHOP – Handelsagentur Gerald Rehak

Stand: 8. Oktober 2026

1. Liefergebiete

Wir liefern in jene Länder, die bei der Bestellung in unserem Onlineshop als Lieferländer angeboten werden.

Der Versand ist abhängig vom jeweiligen Produkt und den dafür eingerichteten Versandmöglichkeiten.

Zu unseren Versandgebieten gehören insbesondere Österreich, Deutschland und weitere ausgewählte europäische Länder.

Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, der bestellten Produktgruppe und gegebenenfalls dem Versandgewicht.

Für unterschiedliche Produkte, insbesondere GeMa Stöcke und Shiatsu-Stöcke, können unterschiedliche Versandtarife gelten.

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Maßgeblich sind die Versandkosten, die Ihnen im Checkout vor Abgabe Ihrer Bestellung ausgewiesen werden.

3. Versand und Transportdienstleister

Der Versand erfolgt durch ein von uns beauftragtes Versand- oder Transportunternehmen.

Wir arbeiten nicht ausschließlich mit einem bestimmten Versanddienstleister zusammen. Die Auswahl richtet sich insbesondere nach dem Lieferland, der Sendungsgröße und den verfügbaren Transportmöglichkeiten.

Soweit erforderlich, übermitteln wir dem beauftragten Versanddienstleister die für die Zustellung notwendigen Empfänger- und Adressdaten.

4. Lieferzeiten

Die für Ihre Bestellung geltenden Lieferzeiten beziehungsweise Liefertermine werden, soweit verfügbar, auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang angegeben.

Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere vom Lieferland, der Verfügbarkeit der Ware und dem Versanddienstleister abhängen.

Vereinbarte Lieferfristen bleiben verbindlich. Sollte eine Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist möglich sein, informieren wir Sie, sobald uns die Verzögerung bekannt wird.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

5. Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie, soweit die entsprechende Benachrichtigungsfunktion für Ihre Bestellung verfügbar ist, eine Versandbestätigung per E-Mail.

Falls für die Sendung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, erhalten Sie die entsprechenden Informationen.

6. Transportschäden

Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um Beschädigungen während des Transports möglichst zu vermeiden.

Sollte Ihre Lieferung dennoch beschädigt ankommen, bitten wir Sie, uns möglichst rasch unter info@stockgehen.at zu kontaktieren.

Hilfreich sind Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unabhängig davon bestehen, ob Sie einen Transportschaden sofort melden.

7. Gefahrenübergang

Bei Verbraucherverträgen tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht Beförderer ist.

Wenn Sie selbst einen Beförderer beauftragen, ohne eine von uns angebotene Versandmöglichkeit zu nutzen, gelten die gesetzlichen Sonderregelungen.

8. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollabgaben, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige behördliche Gebühren entstehen.

Soweit solche Kosten nicht bereits von uns übernommen oder im Bestellvorgang ausgewiesen werden, sind sie nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bestimmungslandes vom Empfänger zu tragen.

Über anfallende zusätzliche Kosten informieren wir im gesetzlich erforderlichen Umfang vor Vertragsabschluss.

9. Rücksendungen und Widerruf

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Rücksendung von Waren und zur Erstattung von Zahlungen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf werden die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

Zusätzliche Kosten einer ausdrücklich gewählten teureren Versandart müssen nicht erstattet werden.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

Handelsagentur Gerald Rehak

Ferdinand Raunegger Straße 10
9063 Maria Saal
Österreich

Telefon: +43 664 1545307
E-Mail: info@stockgehen.at

Website: https://www.stockgehen.at